Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > продажа > Имеет ли право продавец отказать в возврате если прошло более двух недель

Имеет ли право продавец отказать в возврате если прошло более двух недель

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом , возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп. Это же правило распространяется на одежду и обувь.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Товар надлежащего качества подлежит возрату только в течение 14 дней при условии сохранения всех потребительских свойств товара и ярлыков. Этот срок является пресекательным. После истечения 14 дней подлежит возврату только товар ненадлежащего качества.

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества после 14 дней, то принять товар продавец может только на свое усмотрение, законодательно его никто не обязывает принимать товар, даже с вычетом процента.

Поэтому вернуть такой товар можно только при согласии продавца. По статье 22 закона "О защите прав потребителей" вернуть деньги за некачественный товар обязаны в течение 10 дней календарных.

Если вы делали возврат качественного товара, который не подошел, в первые 14 дней, тогда на возврат денег дается 3 дня с даты возврата товара. Однако, чтобы убедиться, что товар действительно некачественный, нужно сделать экспертизу, которую обычно оплачивает продавец. На практике, продавцы игнорируют данную статьи, а некоторые покупатели злоупотребляют ею. Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Федерального закона от Если продавец добросовестный, то примет товар и так.

Но , нужно учитывать : товар должен быть надлежащего качества, без следов повреждения и не входящий в список "не возвратных" например нижнее бельё. Если отказывается принимать хотя это очень вряд ли , никто сейчас не связывается с этим , то обращайтесь Роспотребнадзор. Можно, если вы возвращаете вещь по причине дефекта.

В таком случае вещь даже может быть в употреблении и без оригинальной упаковки. Если же вы хотите вернуть вещь в первые 14 дней потому, что она не подошла, тогда магазин может отказать в возврате или обмене вещи, у которой нет фабричных ярлыков и не сохранен товарный вид.

Моя страница. Задать вопрос. Какие условия действуют при возврате товара после 14 дней? Защита прав потребителя. Уточнить вопрос. Anna Artyuk 5 8. Высшее юридическое образование. В какой срок должны вернуть деньги за возврат товара? Автор Телеграм-канала "Кот-юрист".

Эксперт по защите прав потребителей, кредитам Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег за некачественную вещь? В каком случае продавец вправе отказать? Виктор Филатов 1 7. Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, если он мне не понравился? Сервис юридических консультаций 3 6 4. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как сдать товар если оторвал все бирки, а 14 дней ещё не прошло? Верю в хорошее 5. На канале пишу небольшие заметки о своих путешествиях и житейских историях. Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком? Читайте также.

Прошло больше двух недель, но магазин всё это время не работает. Возможен ли возврат? Что говорит Закон о защите прав потребителей о возврате товара в течение 14 дней? В какой срок возможен возврат и обмен товара? Можно ли вернуть iPhone в течении 14 дней после покупки? Как сделать возврат товара по гарантии?

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества подлежит возрату только в течение 14 дней при условии сохранения всех потребительских свойств товара и ярлыков. Этот срок является пресекательным. После истечения 14 дней подлежит возврату только товар ненадлежащего качества.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта.

Защитой прав потребителей занимается N — 1 ФЗ от года. Потребитель по ст. Срок такого возврата равен 14 дням. Причины разнообразные:. Причины возврата не позволяют использовать покупателю товар по назначению.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества.

Условия обмена и возврата

Если решение магазина необоснованное, можно обратиться в Роспотребнадзор, судебные органы. К данной категории относятся памятные знаки и медали. Товары могут иметь вставки из других материалов, например, из полудрагоценных металлов.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие. Чем можно подкрепить заявление. Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно. Как происходит перерасчет. Справка "РГ" Какие коммунальные услуги можно пересчитать: холодное и горячее водоснабжение; водоотведение канализация ; газоснабжение; плата за лифт.

Преимущества Одобряем большие суммы. Быстрое рассмотрение заявок. Отличные условия. Как получить кредит c моментальным решение. Оформите заявку. Дождитесь одобрения. Получите ваши деньги.

Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара Но если с момента покупки прошло больше двух недель, дня покупки, если продавец не объявил более длительный срок. По закону, расчет при возврате товара зависит от его стоимости на время покупки.

Toggle navigation VIN Проверка машины по гос. Номер VIN номер Поиск. Что такое VIN Наш сайт позволяет узнать: Год автомобиля и сколько у него было владельцев Историю регистрации транспортного средства участие в ДТП Проверить не находится ли автомобиль в розыске или в залоге у банка Нет ли на нем каких-либо ограничений.

Вы можете осуществить первый шаг к вступлению в гражданство РФ прямо сейчас, заключив с нами договор. Это абсолютно бесплатно. Оформляя гражданство России по данной программе, вы имеете право на получение государственной материальной помощи на каждого члена семьи, включая несовершеннолетних и компенсацию расходов на переезд в РФ, а также бесплатное растаможивание автотранспорта и компенсацию государственных пошлин на РВП и гражданство. Пожалуйста, не откладывайте решение ваших миграционных проблем и задач, звоните к нам в офис, приходите на бесплатные консультации.

Структура Министерства Меню Прием обращений Онлайн-сервисы. Проверка штрафов. Проверка водителей.

Рязанская обл.

Обращаться в судебный орган необязательно, если инициатор оплатил все расходы, и между сторонами нет разногласий. Подпишись на канал Фабрика манимейкеров в Яндекс. Мы в Телеграм. Только лучшие идеи и бизнес кейсы.

Как увидеть начисленную сумму пособия по безработице. Ответ: Информацию о выплатах можно отслеживать посредством портала Министерства труда и занятости населения Кузбасса www. Ваше заявление подано не в Кемеровской области. Тогда ничем не могу помочь. Обращайтесь в свой ЦЗН. Причин задержки может быть несколько: Перергистрация могла быть и не проведена по причине отсутствия сведений из ПФ. Тогда может Вам надо самому доументы предоставить: паспорт, трудовую В разделе Ответы и Вопросы есть Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Коротко: как вернуть товар, если дефектов нет Какие товары нельзя вернуть или обменять Способы возврата товара В розничном магазине Курьеру По почте, в пункте выдачи заказов партнера или через курьерскую службу DPD Вы купили товар в кредит или рассрочку в Kaspi магазине Для юридических лиц Сложные случаи. Возврат товара Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в интернет-магазине или розничных магазинах по первому же желанию например, если товар вам не подошел по цвету, запаху и так далее в течение 14 дней после покупки. В случае обнаружения производственного брака в приобретенном товаре, вы можете вернуть его нам в течение 30 дней с момента покупки.

Комментариев: 1
  1. Давид

    Это всё сказки!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.