+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда подать жалобу на несвоевременное подключения замененных лифтов города иркутска

Куда подать жалобу на несвоевременное подключения замененных лифтов города иркутска

С апреля года наш многоквартирный дом в Краснодаре остался без лифта. УК производит замену лифтов во всех подъездах. Лифты установлены еще летом года, но до сих пор так и не пущены. Сроки замены лифта, указанные на информационном табло ремонтников, закончились в июле. В нашем доме много пожилых людей и семей с маленькими детьми.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность за содержание лифтов несёт управляющая компания УК.

Сломался лифт. Как быстро УК должна его отремонтировать, и что делать, если этого не произошло

Лифт в многоквартирном доме — необходимое оборудование, особенно для жителей верхних этажей. Закон определяет лифты, их шахты как общедомовое имущество, поэтому обязанность их содержания, ремонта лежит на собственниках квартир. Сразу после сдачи дома, заселения жильцов, они выбирают УК или ТСЖ, которые должны запустить оборудование, содержать его в рабочем состоянии.

С пб 8 Фед 8 Лифт — объект повышенной опасности, поэтому жильцы дома при его эксплуатации должны быть особенно бдительны. Не следует ждать, когда он застрянет между этажами.

Этого легко избежать, если вовремя обратить внимание на признаки неисправностей, которые, возможно, приведут к поломке:. Если при поездке на лифте наблюдается одна или несколько таких неисправностей, нужно незамедлительно сообщить соответствующим инстанциям для его починки.

При проектировании дома подъемное оборудование рекомендуют располагать между лестничными маршами. Это защитит жильцов от дискомфорта, шума. Она вызовет специалиста обслуживающей организации для диагностики, устранения неполадок.

Превышение допустимой границы УК — повод получить предписание об устранении этого нарушения. Когда никаких нарушений не выявлено, но шум мешает спокойной жизни, единственный выход — сменить квартиру или установить звукоизоляцию. Современные методики гарантируют полную защиту от внешних звуков, но расходы лягут на плечи собственника. Она заключает договор с подрядной организацией, которая будет их обслуживать.

Если управлением дома занимается ТСЖ, то эти функции возлагаются на товарищество. Ее контакты можно найти, например, в ежемесячной квитанции на техобслуживание или на информационном стенде дома.

После получения номера регистрации и непринятия мер, стоит позвонить обслужтвающей организации и уточнить когда заказ под таким-то номером будет отработан. Если и это не помогает, то тогда только выход на руководство, либо жалоба. Обращение должно быть составлено на имя руководителя УК, содержать информацию:. Жалоба должна быть написана официальным, грамотным языком без эмоциональной окраски, личных оскорблений. Согласно действующему законодательству, УК имеет сутки с момента жалобы на ремонт лифта.

В этот период включается вызов специалиста подрядной организации, его выезд, проведение работ. Обращения составляются по стандартным правилам. Приложениями послужат свидетельства о собственности на квартиры, оплаченные квитанции по техническому обслуживанию дома, переписка с УК, другими органами власти. Это зависит от количества, характера требуемых работ, которые необходимы. Если они находятся в пределах текущего содержания, то оплачивать будет УК. Если же речь идет о производстве капитальных работ, то средства пойдут из сформированного Фонда капремонта.

То есть лифт ремонтируется за счет средств собственников, которые они платят каждый месяц коммунальным службам. Если ремонт не помогает, нужно задуматься о его замене. При выборе первого варианта большую часть расходов возместит государство, во втором случае оплата полностью ляжет на плечи жильцов.

Вариант самостоятельной оплаты проще и быстрее, федеральной программы можно ждать несколько лет. Но стоимость работ довольно высока — около 1,5 млн рублей. Мне недавно переехали в многоэтажку, живём на 12 этаже, лифт отключают в самое неподходящее время якобы на профилактику, никакие жалобы не помогают. При длительной поломке лифта, требуйте от жилищной компании перерасчета квитанций за оплату, так как в них зачастую взымают плату, якобы лифт все время был рабочим и вы им пользовались.

Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Когда должны запускать в новостройке Что входит в неисправность Что делать, если шум подъемника слышен в квартире Куда жаловаться на неработающий лифт в доме Куда звонить Куда написать жалобу на работу подъемника Через сколько должны отреагировать Что делать, когда УК не решает проблему Кто оплачивает работу Как быть, если постоянно ломается Могут ли заменить.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 0. Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам. ЖКХ 2. ЖКХ 6. ЖКХ 3.

Нормы, подробно прописанные в законах,. Важно понимать. ЖКХ 4. Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась.

Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос. Добавить комментарий Отменить ответ.

О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

В доме постоянно не работает лифт куда звонить

С апреля года наш многоквартирный дом в Краснодаре остался без лифта. УК производит замену лифтов во всех подъездах. Лифты установлены еще летом года, но до сих пор так и не пущены. Сроки замены лифта, указанные на информационном табло ремонтников, закончились в июле. В нашем доме много пожилых людей и семей с маленькими детьми. Очень тяжело подниматься, таскать коляски, сумки. Вам необходимо в первую очередь выяснить, кем точно производилась замена лифтового оборудования. Вероятнее всего, речь идет об использовании средств фонда капремонта.

Если собственники помещений в вашем доме формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, то все претензии должны быть обращены именно к нему. Пункт 11 ч. Срок исполнения гарантийных обязательств, прописываемый в договорах с подрядчиком, должен составлять не менее пяти лет с момента подписания соответствующего акта приемки оказанных услуг и или выполненных работ, в том числе за несвоевременное и ненадлежащее устранение выявленных нарушений.

Часть 5 ст. Книга описывает вопросы организации капремонта общего имущества в МКД. Из нее вы узнаете, как определить размер доли собственника в праве собственности на общее имущество, что можно отремонтировать за счет средств на капремонт, и многое другое. Задать вопрос. Главная ЖКХ Нарушены сроки при пуске лифта после замены. Алина Мироновская Краснодар Капитальный ремонт , Управляющая компания , Ремонт. Светлана Разворотнева Консультаций: Спасибо Сказали спасибо:.

Материалы по теме Библиотечка Российской газеты. Выпуск Общее имущество в многоквартирном доме: как правильно подготовиться к проведению капитального ремонта. Содержание Все консультации. Последние вопросы. Другое Оплата родов при отсутствии родового сертификата. ЖКХ Убрать урны у подъезда: порядок действий.

Наследство Расчет стоимости обязательной доли наследства. Работа Положена ли северная надбавка военнослужащему? Похожие вопросы. Оплачиваются ли обслуживание и взносы на капитальный ремонт парковочного места в общем гараже, если оно приобреталось как место общего пользования? Законно ли выставлена плата на оплату капремонта?

Уплата взносов на капитальный ремонт. Плата по капитальному ремонту МКД. О проекте Контакты. Главный редактор — В.

Куда подать жалобу на несвоевременное подключения замененных лифтов города Иркутска

По вопросам соблюдения лицензионных требований и содержания жилищного фонда многоквартирных домов и вопросов начисления за жилищно-коммунальные услуги в Службе жилнадзора работает "горячая линия".

Работа телефона"Горячей линии" обеспечивается в соответствии со следующим графиком:. Независимая антикоррупционная экспертиза НПА службы Перечень нормативных правовых актов или их отдельных частей, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом регионального государственного жилищного надзора Перечень нормативных правовых актов или их отдельных частей, содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых является предметом регионального государственного лицензионного контроля Политика обработки персональных данных.

Нормативные правовые акты и иные акты Антикоррупционная экспертиза Методические материалы Формы документов для заполнения Сведения о доходах, расходах, обязательствах имущественного характера Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов Горячая линия по вопросам противодействия коррупции План противодействия коррупции Контактная информация и график личного приема должностных лиц для получения консультаций по вопросам противодействия коррупции.

Cлужба государственного жилищного надзора Иркутской области "Горячая линия". О службе. Открытые данные. Государственные услуги. Нормативные правовые документы. Направления деятельности. Результаты деятельности. Государственная гражданская служба.

Противодействие коррупции. Профилактика правонарушений. Информация для граждан. График приема граждан. Наиболее часто задаваемые вопросы. Бесплатная юридическая помощь. Рейтинг управляющих компаний Иркутской области. Интернет-приемные правоохранительных органов. Создать обращение. Реестр лицензий. Антимонопольный комплаенc. Новости региона По вопросам возникновения аварий на центральных электрических и коммунальных сетях до многоквартирных домов обращаться в следующие аварийные службы на телефоны горячих линий:.

Иркутск, Иркутский район. Бодайбо; - диспетчер подразделения п. Мамакана; - диспетчер подразделения п. Балахнинский; - диспетчер подразделения п. Артемовский; диспетчер подразделения п. Маракан; - диспетчер подразделения п.

Кропоткин; - диспетчер подразделения п. Запомнить меня. Центральный отдел по надзору за содержанием и эксплуатацией жилищного фонда.

Ответственность за содержание лифтов несёт управляющая компания УК. Она заключает договор на их обслуживание с одной из специализирующихся на этом организаций. С какой именно, можно узнать из таблички, которая обычно висит в кабине лифта. Если лифт сломался а вы застряли. Если вы застряли в лифте, звоните в УК, аварийную службу или по любому номеру, какой удастся найти в информационных табличках.

Нажимайте кнопку вызова диспетчерской если она есть. По закону проблема должна быть решена в течение 30 минут. Если лифт сломался, но в кабине никого нет, на рассмотрение вашей жалобы у УК есть 24 часа. При обращении в УК по телефону попросите диспетчера назвать регистрационный номер вашей жалобы в журнале приёма звонков и его ФИО. Так будет проще доказать, что вы действительно звонили и сообщали о поломке. Отсчёт времени для решения проблемы начался.

В УК обращаются не только, если лифт просто не едет. Его неправильная работа может стать причиной травмоопасных ситуаций, поэтому при возникновении любых проблем их нужно довести до сведения УК. Что должна сделать управляющая компания. В идеальном сценарии УК оперативно отреагирует на вашу жалобу и пришлёт мастера, который в течение суток устранит неисправность. Если проблема серьёзная, компания опечатает неработающий лифт и сообщит жильцам сроки его починки.

За те дни, когда лифтом нельзя было пользоваться, УК обязана сделать перерасчёт. Если управляющая компания не спешит ремонтировать лифт. При общении с УК что-то может пойти не так. Иногда компания просто не отвечает на звонки. Если в течение суток после звонка в УК лифт не заработал, сходите в офис и напишите заявление, обязательно потребуйте его зарегистрировать.

Часто компания не хочет регистрировать жалобу, если лифт работает, но жильцов беспокоят какие-то неполадки механизмов типа рывков при движении, странных звуков и т.

Сотрудники УК могут пытаться убедить заявителей, что всё нормально и для данной модели лифта такие особенности допустимы. При отказе зарегистрировать заявление отправьте его заказным письмом с уведомлением.

Лучше, если жалоба будет коллективной. Во всех этих случаях можно подключить и вышестоящие инстанции, чтобы с их помощью добиться починки лифта. Куда жаловаться на управляющую компанию. На работу УК в силах повлиять одна из контролирующих организаций:. Жаловаться на УК лучше сразу в несколько инстанций: чем больше контролирующих органов подключатся к решению вопроса, тем выше шансы получить результат.

Бумаги можно отправить почтой, не обязательно обращаться лично, если для этого нет времени. Письменную жалобу оформляйте в двух экземплярах, один оставляйте у себя. Ответ по закону должен прийти в течение 30 дней. А ещё, если УК бездействует, можно направить в её адрес досудебную претензию, подробно изложив всю последовательность событий, связанных со сломанным и до сих пор не починенным лифтом. В претензии ссылайтесь на правовые акты, согласно которым УК несёт ответственность за всё общедомовое имущество, включая лифты и лифтовые шахты, и обязана устранять поломки в течение 24 часов.

Обычно после досудебной претензии и проверок со стороны ЖИ, Ростехнадзора и прокуратуры УК всё же выполняет свои обязательства. Если этого не происходит, обращайтесь в суд. УК обяжут не только сделать ремонт, но и, возможно, выплатить вам денежную компенсацию морального ущерба. Средний срок эксплуатации лифта составляет 25 лет. Если возраст вашего больше и вы замечаете проблемы в его работе, возможно, лифт пора заменить. Узнайте, сколько лет лифту в вашем доме, на сайте Реформа ЖКХ.

Учитывая, что стоимость оборудования и работ в среднем составляет 1,5 млн рублей, второй вариант предпочтительнее.

Чтобы попытаться поучаствовать в региональной или федеральной программе по замене лифтов, нужно обратиться в Ростехнадзор. В случае положительного решения почти все расходы возьмёт на себя государство. Постановление Правительства РФ от А: лифт, лифтовые и иные шахты входят в состав общедомового имущества; п.

Постановление Госстроя РФ от Жилищный кодекс РФ, ст. Сломался лифт. Как быстро УК должна его отремонтировать, и что делать, если этого не произошло. Авторы: команда Яндекс. Иллюстратор: Павел Пахомов.

Неисправные лифты в многоквартирных домах не только причиняют неудобства жильцам, но и могут стать причиной аварии.

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 22 мая Время чтения 5 мин. Пожаловаться на нерабочий лифт можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Претензию адресуем управляющей организации, в службу строительного надзора и жилищного контроля, Роспотребнадзор, Ростехнадзор. Можно обратиться на предприятие, ответственное за ремонт и контроль технического состояния подъемника. Если ответ не получен, то пишем жалобу в прокуратуру.

Подача искового заявления в суд потребуется, если причинен вред или нанесен имущественный ущерб. Проблема неисправного лифта особо актуальна для жильцов последних этажей. Согласитесь, подъем на девятый этаж после трудового дня — удовольствие сомнительное. Особенно если гражданин не первой молодости, имеются проблемы со здоровьем или в руках тяжелые сумки с покупками.

А для молодых мамочек с колясками, проживающих не на первых этажах, прогулка на свежем воздухе становится настоящей проблемой. В этих случаях необходимо жаловаться на нерабочий лифт. Это интересно! Реальная история о том, как бороться с ЖЭУ, если течет крыша. Обычно окончательной поломке лифтового оборудования предшествуют определенные изменения в его работе. К ним можно отнести:. При появлении подобных явлений жильцам необходимо обратиться, прежде всего, в управляющую организацию, обслуживающую их дом.

Контакты всегда можно найти на квитанциях за квартплату. Оказаться в застрявшем лифте — не самое приятное удовольствие. Нарушение обслуживающей и управляющей организацией сроков и порядка контроля над исправностью подъемного оборудования, а также непроведение должных ремонтных работ становятся поводом для подачи жалобы на нерабочий лифт.

Плата за обслуживание лифтов включена в квитанции о квартплате и взимается с жильцов ежемесячно. За это они имеют право на пользование услугами подъемника надлежащего качества.

В этой связи поводами для жалобы могут послужить:. Материал в тему: Куда жаловаться на скачки напряжения. В застрявшем лифте с таким пультом и при отсутствии телефона помощи придется ждать долго. А если начнется возгорание…. Жалобу пишем или печатаем минимум в двух экземплярах, один из которых с отметкой о вручении оставляем у себя. При направлении претензии заказной почтой храним квитанцию. Скачать образец жалобы на нерабочий лифт. Сначала необходимо обращаться в управляющую организацию, обслуживающую дом, либо в то предприятие, которое ответственно за техническое состояние подъемника.

Если законные сроки вышли и для ответа, и для ремонта , жалуемся в:. Можно направить претензию сразу в несколько инстанций. Когда по вине обслуживающей или управляющей организации причинен вред здоровью, имуществу или даже жизни , то подаем исковое заявление в суд.

Материал в тему: Куда пожаловаться, если не устраивает качество водопроводной воды. Часть проблем успешно решается после телефонного звонка замена лампочки, уборка в кабине. Если вопрос требует значительных материальных затрат, то, как правило, не обойтись без составления письменной жалобы или обращения через интернет. Все ведомства имеют сайты в интернете. Для этого оставляем обращение на сайте Роспотребнадзора РФ. Материал в тему: Что делать, если не вывозят вовремя мусор.

Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Содержание 1 Куда пожаловаться на нерабочий лифт 1. Если претензию подать коллективно, то вопрос решится оперативнее. Обращение в Мосжилинспекцию. Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:. Автор: Анна Николаевна, Юрист. Высшее образование, Всероссийский государственный университет юстиции. Опыт с года. Рекомендуем прочитать Жалоба на выгул собак Жалоба на незаконную перепланировку соседей Жалоба на отключение света.

Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Наш Ютуб-канал. Копирование материалов строго запрещено! Подпишитесь на нас Телеграме! Финансовая грамотность без рекламы! Кликайте и подписывайтесь. Организация, обслуживающая лифтовое оборудование в доме с которой заключен соответствующий договор.

Если проблема так и не решена, то данным ведомством проводится внеплановая проверка, по результатам которой виновной организации выдается предписание об устранении выявленных нарушений. Предоставление некачественных коммунальных услуг, к коим относится неисправность лифтового оборудования — причина для подачи претензии в Роспотребнадзор.

Право получения коммунальной услуги надлежащего качества можно отстаивать в суде, также сюда обращаемся, если в результате нерабочего лифта заявителю причинен вред.

Нарушены сроки при пуске лифта после замены

С конца августа появился гул от лифта, уверенности, что он превышает нормы у меня нет, но жить мешает и весьма ощутимо. Обратилась в лифтовую компанию, они 2 раза присылали механика, механик заявки закрыл, так как нарушений в работе лифта не обнаружил. Затем я связалась с инженером лифтовой компании, сначала пришел инженер, послушал с утра гул, согласился, что гул есть, потом пришел еще раз, уже вместе с механиками, послушали, остановились на том, что надо заменить подшипники в лифте. Далее получилось, что механики с председателем друг друга не поняли, механики решили, что председатель отказал в замене подшипников, председатель сказала, что не отказывала, мне надоело, я позвонила в , в итоге пришли уже 4 человека: инженер, 2 механика и председатель, час гоняли лифт, поочередно что-то отключая, еще раз сказали про подшипники и их решили менять.

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 22 мая

Как успешно пожаловаться на нерабочий лифт: три способа подачи жалобы

Лифт в многоквартирном доме — необходимое оборудование, особенно для жителей верхних этажей. Закон определяет лифты, их шахты как общедомовое имущество, поэтому обязанность их содержания, ремонта лежит на собственниках квартир. Сразу после сдачи дома, заселения жильцов, они выбирают УК или ТСЖ, которые должны запустить оборудование, содержать его в рабочем состоянии. С пб 8 Фед 8 Лифт — объект повышенной опасности, поэтому жильцы дома при его эксплуатации должны быть особенно бдительны. Не следует ждать, когда он застрянет между этажами.

"Горячая линия"

Ответ на вопрос дан по телефону. Примеровска Александровой А. И прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

С конца августа появился гул от лифта, уверенности, что он превышает нормы у меня нет, но жить мешает и весьма ощутимо. Обратилась в лифтовую компанию, они 2 раза присылали механика, механик заявки закрыл, так как нарушений в работе лифта не обнаружил. Затем я связалась с инженером лифтовой компании, сначала пришел инженер, послушал с утра гул, согласился, что гул есть, потом пришел еще раз, уже вместе с механиками, послушали, остановились на том, что надо заменить подшипники в лифте.

Как стать трастовым. Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

По вопросам соблюдения лицензионных требований и содержания жилищного фонда многоквартирных домов и вопросов начисления за жилищно-коммунальные услуги в Службе жилнадзора работает "горячая линия". Работа телефона"Горячей линии" обеспечивается в соответствии со следующим графиком:.

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ананий

    И всё же, какое конченое у нас правительство! перестрелять вас и в ад за это даже не попадешь!

  2. Мира

    Сам умру но мента заберу собой в ад