+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Химия возврату не подлежит

В сфере прав потребителей действует N ФЗ от года. В течение многих лет в него вносились поправки, последние — в Этот НПА призван защищать интересы потребителей, делает это посредством:. В магазин возвращается вещь, как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Закон установил срок возврата — 14 дней. Он начинает считаться со следующего дня от покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Право потребителя вернуть не понравившийся товар закреплено законом. При этом причина может быть любой — несоответствие покупки ожиданиям покупателя или простое желание сдать обратно вещь, приобретенную второпях.

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Началась история со звонка отца в субботний замечательный денек. Папуля: "Я сдал газель в ремонт и свалил на дачу купи, и привези грунт в ремзону, ок? Заехал в магазин Би-Би купил здоровенную банку грунта. Мастера мне устроили ликбез по поводу грунтов и объемов упаковок, и что эта тара вообще под пульверизатор которого у них естественно нет.

Я, как любой нормальный человек приезжаю в магазин вторично. Так как я работаю зав. Лечу в офис, беру в руки это самое постановление, читаю, звоню в би-би, объясняю, что в законе прописана бытовая химия, а автохимия — это группа ЛКМ, которая в надлежащем виде подлежит обмену и возврату.

Ответ администратора:"Приезжайте и забирайте свои руб. Зачем народ за балбесов держать? В Биби очень лояльно относятся, часто видел как шли навстречу людям, а так да автохимию по закону нельзя вернуть. Всё правильно. Сделано это для того, чтобы шибко умный клиент не мог купить баллончик с краской, подкрасить машину и вернуть початый баллон назад.

Далеко не все производители пломбируют свою продукцию, поэтому химию назад никто не берёт, так же как и детали со следами установки, "примерки" и. Магазин осуществляет продажу товаров, а не услуги бесплатной диагностики автомобиля для любителей купить и "проверить, в нём дело или нет".

Информация о товарах бытовой химии моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; и т. Систематический товарный словарь Б-непродовольственные товары гр. Товары бытовой химии … Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами автокосметика : моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие.

Гидротормозная жидкость. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые хозяйственные декоративные, обрядовые. Аммиак водный, технический. Не знаю как ты вернул! К средствам бытовой химии также причисляют дезинфицирующие средства и репелленты. Да страна тут не при чем, я ж например всегда иду людям на встречу, меняю товар, или деньги возвращаю.

Просто бесит, что нагло пользуются так сказать нюансами законов. Ну ты это ты, а остальным всегда мало тем более в условиях кризиса…б-р-р-р аж тошнит от этого слова. Купить машину на Дроме. Szipion Был больше месяца назад. Подписаться Сообщение. Войти Зарегистрироваться.

Klide Mercedes-Benz C-class W Особенности продажи товаров бытовой химии введен Постановлением Правительства РФ от Kuzmich Peugeot SW 1G. Так что автохимия возврату не подлежит. IvanG SsangYong Istana. Эт наверно не мне. Извини автору! Ну мы же в России, а как иначе. Так в том то и дело, что это направлено не на заработок компании… А поиздеваться, что-ли….

Постановление № 55: перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, когда перечень не действует

Принципы взаимодействия между предпринимателем и потребителем регулирует Гражданский кодекс РФ, а именно Закон РФ от В соответствии с ней гражданин имеет возможность обменять непродовольственной группы товары надлежащего качества на подобное изделие у коммерсанта, у которого данная вещь была куплена.

Товарообмен происходит в случаях неподходящего размера, габарита, фасона, расцветки или несоответствия комплектности.

Подобная процедура разрешается при неиспользовании вещи по назначению, когда сохранены все ее потребительские качества, внешний вид, не срезаны ярлыки, фабричные бирки и пломбы. Обязательно нужно взять у продавца в момент покупки кассовый чек и сохранить его.

Он станет в случае обмена подтверждающим документом проведения процедуры товарной сделки. Требование обмена непродовольственного качественного продукта может быть реализовано в течение двух недель с момента покупки. День приобретения в это число не входит. Возможность возврата распространяется только на предметы, не включенные в список продукции, которая не подлежит возврату или обмену на аналогичную, но и товар другого размера, фасона, цвета или комплектности.

Сам перечень изделий утвердило Правительство РФ Продукция химической промышленности, используемая в бытовых целях, входит в перечень непродовольственной группы товаров надлежащего качества, запрещенных к обмену или возврату на подобный товар, но другого объема, расцветки, габаритов, фасона или комплектности.

Данный список вещей утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации о 19 января года под номером Заявление с требованием о возврате в магазин или обмене материалов бытовой химии магазинами не принимается, что автоматически исключает возможность их возврата и обмена.

Вернуть в магазин некондиционную продукцию реально, но при этом необходимо выполнить некоторые условий. Предъявить требования об обмене, возврате или устранении неисправностей изделия ненадлежащего качества покупатель имеет право в течение:. Поэтому для возврата некачественного товара в магазин нужно предъявить его продавцу и написать заявление-претензию. Как произвести возврат товара? Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Обычно реализатор после принятия неисправного изделия проверяет наличие указанных недостатков, если позволяет его компетенция.

При отсутствии таковой товар направляется им на проверку в экспертную лабораторию. Экспертиза проводится за счет продавца. В задачу специалистов входит не только подтверждение присутствия недостатков, но и определение причин, приведших к их появлению. Таким образом, устанавливается истинный виновник неисправности товара — производитель, продавец или покупатель. Если причиной отказа стала неправильная эксплуатация предмета клиентом, то продавец вправе потребовать от заявителя оплатить все расходы, связанные с экспертизой.

Когда же последний не согласен с выводами экспертов, выбранных продавцом, то он может обратиться к услугам другой независимой фирмы с обязательным уведомлением о дате и времени проведения проверки продавца. Если повторный анализ придет к противоположным выводам, сделанным реализатором, то покупатель имеет право требовать возврата предмета спора, прилагая дубликат заключения экспертной комиссии. Если в течение десяти календарных дней предъявленные требования покупателя не будут удовлетворены, то он для защиты своих интересов он может направить иск в судебную инстанцию.

Здесь потребитель должен оспаривать предыдущие результаты, представляя суду соответствующие документальные доказательства, по возможности свидетельские показания. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Возможно ли осуществление возврата товаров из рассматриваемой категории? Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную продукцию?

Была ли Запись полезна? Да Нет 12 из 15 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Можно ли вернуть бытовую химию в магазин" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Права потребителей при покупке товаров бытовой химии

Возврат к списку Версия для печати. На Вашу электронную почту отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Проверьте почту. Если письмо не пришло в течении 10 минут - проверьте папку "СПАМ", возможно оно попало туда. Главная Статьи Условия работы Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Бренды, производители Каталоги товаров Обзоры Обучение Технологии Условия работы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Постановлений Правительства РФ от Постановления Правительства РФ от Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя. Средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани.

Средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства. Дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол. Средства по уходу за предметами домашнего обихода порошкообразные, пастообразные, жидкие : для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.

Клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полууниверсальные. Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства. Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами автокосметика : моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие.

Гидротормозная жидкость. Средства по уходу за бельем и одеждой: для стирки и замачивания белья и одежды, для отбеливания, подсинивания и подкрахмаливания белья, мягчители тканей, аппретирование тканей, антистатики, удаление пятен, стиральные водосмягчающие средства. Средства по уходу за обувью, изделиями из кожи и кожзаменителей: кремы для обуви эмульсионные и на органических растворителях, вакса, аппретуры, пасты, кожсмазки и другие специальные средства по уходу за обувью.

Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь. Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок.

Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые хозяйственные декоративные, обрядовые. Аммиак водный, технический. Товар добавлен в корзину OK Перейти в корзину.

К товарам бытовой химии относятся: моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары.

Отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров бытовой химии регулируются Законом РФ от В соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, которая бы обеспечивала возможность правильного их выбора.

Информация на товарах бытовой химии в обязательном порядке должна содержать:. При продаже товаров бытовой химии товары в аэрозольной упаковке, средства моющие продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший.

Предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем чтобы обеспечить удобство их выбора. При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится. Совершая покупку товаров бытовой химии, необходимо внимательно знакомиться с информацией о потребительских свойствах и условиях применения данного товара, товары бытовой химии не подлежат возврату, так как входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, который утвержден вышеупомянутым постановлением Правительства РФ и продавец вправе отказать покупателю, если приобретенный товар оказался ненужным.

В Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике поступают обращения граждан о допустимости продажи товаров бытовой химии в супермаркетах и магазинах, реализующих пищевые продукты. Таким образом, продажа товаров бытовой химии в торговых предприятиях, реализующих пищевые продукты с соблюдением вышеуказанных условий, не противоречит действующему санитарному законодательству.

Действия потребителя в случае обнаружения недостатков в товарах бытовой химии. Покупая средства бытовой химии потребителю необходимо помнить, что вернуть такую продукцию в магазин можно только при наличии в ней недостатков дефектов, производственного брака , либо в случае не предоставления полной и достоверной информация о товаре. Если потребитель обнаружил в данном товаре какой-либо недостаток, то по своему выбору он вправе потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчётом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар на основании п.

Для этого покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, указав в претензии одно из вышеперечисленных требований. Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр вручается продавцу под роспись либо направляется заказным письмом с уведомлением на юр. Второй экземпляр хранится у потребителя. Указанные требования можно предъявить в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня покупки товара. Если на товар не установлена гарантия, то потребитель должен самостоятельно доказать, что недостатки в товаре возникли не по его вине.

Иными словами, при отсутствии гарантийного срока, потребитель за свой счет должен провести экспертизу товара и в случае получения экспертного заключения в пользу потребителя, предъявить к продавцу требование о возмещении убытков. И, конечно же, во время покупки детально изучите состав средства, который указывается на этикетке.

Химия она на то и химия, чтобы содержать в своем составе химические элементы. Старайтесь приобретать продукцию с наименьшим содержанием достаточно агрессивных химических веществ, которые могут вызывать серьезные аллергические реакции и другие проблемы со здоровьем.

Отправить обращение Карта сайта. Версия для слабовидящих. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Права потребителей при покупке товаров бытовой химии Адрес: , УР, г.

Ижевск, ул. Ленина, д. Телефон: 8 Электронная почта: Gsenr udmnet.

Приобрели в магазине Лента газовые баллоны для заправки зажигалок 6 штук, объемом по мл. Они не устроили.

Приобрели в магазине Лента газовые баллоны для заправки зажигалок 6 штук, объемом по мл. Они не устроили. В магазине ответили отказом на возврат, ссылаясь на то, что они относятся к товарам бытовой химии и возврату не подлежат.

Есть ли у них основания для отказа? Я директор магазина красок. Вопрос-подлежит ли возврату лакокрасочная продукция. Я знаю, что она относится к товарам бытовой химии. Очень жду ответа. Я знаю что она возврату не подлежит.. Просьба прислать ответ, со ссылкой на закон. Купила краску для потолка. Приехала на следующий день ее забирать, но решила отказаться от покупки. Товар с магазина не забирался. Что делать? В строительном гипермаркете Сарай г.

Ульяновск отказались обменять алкидную эмаль для покраски полов при наличии чека и неповрежденной упаковки, мотивируя это тем, что этот товар относится к бытовой химии и возврату и обмену не подлежит. Правы ли продавцы? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Возврат товара бытовой химии. Татаринова Н. Подлежат ли обмену или возврату товары бытовой химии. Юрист Недилько Вера Владимировна. Уважаемая Татаринова Н. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. N 55, согласно п. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу.

Юрист Еркаев Сергей Сергеевич. Елена Владимировна. Юрист Науменко Сергей Игоревич. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты Согласно "ОК Общероссийский классификатор продукции" утв.

Постановлением Госстандарта России от С одной стороны-они находятся в одном разделе и их по этому основанию было бы логично приравнять, но с другой стороны-по данному классификатору бытовая химия это отдельный подраздел и лакокрасочные материалы в него не входят. Поэтому в случае если в вашей ситуации дело дойдет до суда, то суд разрешит этот вопрос по своему усмотрению.

Адвокат Нуриахметова Светлана Максимовна. Обращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании денег, неустойки, штрафа и морального вреда. Юрист Петров Александр Владимирович. К сожалению, это так. Вам придется забрать товар. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

N 55 [b]7. Алевтина Ивановна. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату

Многие сталкивались ситуацией, когда ноутбук, ткань, велосипед и прочие изделия не подошли и нужно их заменить или вернуть в магазин. Однако магазин отказывается менять покупку или отдавать деньги , апеллируя к Закону о защите прав потребителей от В статье разберем правила обмена и возврата товаров, рассмотрим, какие виды качественных и некачественных продукции и изделий нельзя вернуть в магазин, какое технически сложное оборудование не подлежат возврату и можно ли вернуть или поменять уцененный товар.

Принципы взаимодействия между предпринимателем и потребителем регулирует Гражданский кодекс РФ, а именно Закон РФ от В соответствии с ней гражданин имеет возможность обменять непродовольственной группы товары надлежащего качества на подобное изделие у коммерсанта, у которого данная вещь была куплена. Товарообмен происходит в случаях неподходящего размера, габарита, фасона, расцветки или несоответствия комплектности.

Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену

Началась история со звонка отца в субботний замечательный денек. Папуля: "Я сдал газель в ремонт и свалил на дачу купи, и привези грунт в ремзону, ок? Заехал в магазин Би-Би купил здоровенную банку грунта. Мастера мне устроили ликбез по поводу грунтов и объемов упаковок, и что эта тара вообще под пульверизатор которого у них естественно нет. Я, как любой нормальный человек приезжаю в магазин вторично. Так как я работаю зав. Лечу в офис, беру в руки это самое постановление, читаю, звоню в би-би, объясняю, что в законе прописана бытовая химия, а автохимия — это группа ЛКМ, которая в надлежащем виде подлежит обмену и возврату. Ответ администратора:"Приезжайте и забирайте свои руб.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества

Возврат к списку Версия для печати. На Вашу электронную почту отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля. Проверьте почту. Если письмо не пришло в течении 10 минут - проверьте папку "СПАМ", возможно оно попало туда. Главная Статьи Условия работы Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену. Бренды, производители Каталоги товаров Обзоры Обучение Технологии Условия работы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

ПЕРЕЧЕНЬНе подлежащих возврату или обмену на аналогичный.

Возврат товара бытовой химии

N 55 с изменениями от 20 октября г. Моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары. Заказать звонок.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену по закону РФ

Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца. Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных.

Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от

К товарам бытовой химии относятся: моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары. Отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров бытовой химии регулируются Законом РФ от В соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, которая бы обеспечивала возможность правильного их выбора. Информация на товарах бытовой химии в обязательном порядке должна содержать:.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.